Yeets

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Yeets

Comment pourrions-nous garantir l'évolutivité du MVP et affiner les parcours de chaque profil d'utilisateurs en une expérience cohérente ?

Équipe

UX/UI designer (me)

Bubble.io developper

Head of marketing

All 3 co-founders

Plateforme

Web

Durée

4 mois

Année

2023

Équipe

UX/UI designer (me)

Bubble.io developper

Head of marketing

All 3 co-founders

Plateforme

Web

Durée

4 mois

Année

2023

Équipe

UX/UI designer (me)

Bubble.io developper

Head of marketing

All 3 co-founders

Plateforme

Web

Durée

4 mois

Année

2023

Client

Yeets est une startup innovante dédiée à la mise en relation des entreprises avec des talents freelances tech. Fondée en 2020, Yeets a connu une croissance remarquable, réalisant une augmentation significative de son chiffre d'affaires ces dernières années. La plateforme compte plus de 13 000 freelances et collabore avec plus de 80 grandes entreprises. Fondée sur des valeurs de transparence, d'équité et de communauté, Yeets fonctionne avec un modèle unique sans commission, garantissant des opportunités pour les freelances tout en fournissant une valeur exceptionnelle aux clients d'entreprise.

Produit

La plateforme développé avec Bubble.io, a pour objectif de connecter les entreprises avec des freelances de manière efficace et transparente. Elle offre des outils pour rationaliser le processus d'embauche, facilitant ainsi la tâche des entreprises pour trouver et collaborer avec des professionnels qualifiés. Son modèle sans commission garantit que les freelances conservent leurs tarifs complets.

Brief

Les principaux objectifs étaient :

  • Trouver un équilibre entre la scalabilité et les limitations du no-code.

  • Adapter l'expérience à différents types d'utilisateurs

  • Améliorer le design visuel

  • Livraison rapide

Rôle et Contribution

En tant product designer, j'étais responsable de tous les aspects de la refonte UI/UX, en me concentrant exclusivement sur l'onboarding et les espaces utilisateurs (espace freelance, espace client, espace admin).
Je n'ai pas travaillé sur le site web public, qui était géré séparément.

Audits & Challenges

J'ai commencé ma mission en explorant en profondeur le produit et ses divers aspects à travers un audit UX complet. Cela a impliqué l'analyse des parcours utilisateurs pour chaque type d'utilisateur, tels que les freelances, les employeurs et les administrateurs.
Comme il n'y avait pas de maquettes Figma, j'ai documenté le produit en prenant des captures d'écran détaillées de chaque écran sur desktop et mobile. Celles-ci ont été compilées dans un fichier FigJam, que j'ai annoté avec des observations, des questions et des suggestions d'amélioration.

Après avoir terminé l'analyse, j'ai synthétisé les aspects clés à améliorer, comme la navigation générale, la cohérence de l'UI, et l'expérience utilisateur. Pour aligner l'équipe, j'ai facilité une réunion de lancement au bureau avec les fondateurs et les membres de l'équipe. Lors de cette session, j'ai présenté mes conclusions point par point et j'ai tracé un calendrier de projet comprenant des points hebdomadaires pour assurer le progrès et l'alignement.

  • Navigation complexe
    La navigation de la plateforme était souvent déroutante et surchargeait les utilisateurs avec des flux similaires, rendant difficile pour eux de trouver leur chemin efficacement.


  • Terminologie parfois trop technique
    Une partie de la rédaction de la plateforme utilisait du jargon et un langage trop technique, créant une barrière pour certains utilisateurs qui pourraient se sentir intimidés ou confus.


  • Processus d'onboarding long
    Le processus d'intégration était trop long, nécessitant que les utilisateurs passent par de nombreuses étapes et répondent à de nombreuses questions, ce qui expliquait l'augmentation des taux d'abandon.


  • Aucune base de design existante
    Le MVP a été développé directement sur Bubble par un développeur sans designers, ce qui a entraîné l'absence de maquettes ou de design system. J'ai dû partir de zéro pour établir une base et soutenir la croissance future à travers les trois types d'espaces privés (freelances, clients et administrateurs).


  • Expériences utilisateur multiples
    Concevoir une expérience intuitive qui répondait aux besoins distincts des freelances, des employeurs et des administrateurs tout en maintenant une identité visuelle cohérente nécessitait une bonne dose de flexibilité avec les composants et patterns.


  • Redesign visuel
    Redesign de la plateforme pour créer une interface plus claire, plus professionnelle et moderne qui soit en adéquation avec la marque et les valeurs de Yeets.


  • Contraintes no-code
    Assurer que les designs pouvaient être mis en œuvre sans problème dans le cadre de Bubble sans compromettre la qualité.


  • Calendrier serré
    En tant que seul designer, je devais gérer l'ensemble du processus de conception, de l’idéation à la livraison, tout en travaillant dans un calendrier rapide et en collaborant étroitement avec les parties prenantes et le développeur Bubble pour respecter les délais.

Tout commence par une conversation

N'hésitez pas à me contacter directement par email ou téléphone. Vous pouvez également m'envoyer un message via le formulaire et je vous répondrai sous 24 heures.

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